MIA

Antiziganismus und die Diskriminierung von Sinti und Roma sind in Deutschland noch immer ein massives gesellschaftliches Problem. Die Melde- und Informationsstelle Antiziganismus (MIA) dokumentiert bundesweit Vorfälle, wertet diese aus und vermittelt Betroffenen Hilfe. Unsere Aufgabe war es, für diese essenzielle Menschenrechtsarbeit eine digitale Plattform zu entwickeln, die zwei Dinge vereint: absolute Datensicherheit und eine extrem niedrige Hemmschwelle für Hilfesuchende.

Die Herausforderung lag in der sensiblen Natur des Meldetools. Menschen, die dieses Tool nutzen, haben gerade Ausgrenzung, Beleidigungen oder Gewalt erfahren. Das Formular darf also technisch nicht überfordern, muss die Option auf absolute Anonymität bieten und gleichzeitig höchste DSGVO-Standards für die Datenverarbeitung erfüllen.

Zudem musste die Website in mehreren Sprachen – insbesondere auch auf Romanes – verfügbar gemacht werden, um die Communitys direkt und respektvoll zu erreichen.

Unsere Lösung: Ein hochsicheres, mehrsprachiges Meldetool mit intelligentem, in Teilschritte gegliedertem Formular. Betroffene oder Zeugen können Vorfälle chronologisch erfassen, Beweise sicher hochladen und entscheiden, ob sie anonym bleiben wollen. Die gesamte Seite ist konsequent mehrsprachig (inklusive Romanes) aufgebaut.

Das traumata-sensible Webdesign setzt auf „Ruhe“ als wichtigstes Design-Element. Eine klare, vertrauensweckende und aufgeräumte Nutzeroberfläche ohne visuellen Ballast legt den Fokus komplett auf Orientierung und Unterstützung. Neben der Datenerfassung leitet die Seite Betroffene schnell zu regionalen Beratungsstellen weiter und dient als Wissens-Hub für Forscher, Journalisten und Politik.